Une journée avec l'équipe
Étape 01 · Pointer
Étape 02 · Faire le point
Étape 03 · Se coordonner
Étape 04 · Travailler
Étape 05 · Valider
Étape 06 · Rendre compte
Clôturez le service, remplissez le rapport, gagnez de l'XP.
Équipe & opérations
Rapports de service & XP
Aperçu
Rendre la performance visible – et la récompenser.
Chaque service se conclut par un rapport. Le tableau en direct montre qui travaille en ce moment ; classements, séries et niveaux d'XP mettent le bon travail en lumière.
Voir Rapports de service & XP en direct
4 fonctions
En détail
Ce que fait le module, point par point.
- 01
Tableau en direct
Les services actifs en temps réel.
- 02
Modèles de rapport
Questions de fin de service obligatoires, par rôle.
- 03
Gamification
XP, niveaux, séries, collaborateur du mois.
- 04
Suivi du temps
Exports mensuels au format CSV ou PDF.
Shift Reports & XP, mode d’emploi
Trois étapes · du début du service au bilan
- 01
Suivre
Le tableau en direct indique en temps réel qui est en service.
- 02
Clôturer
Chaque service se termine par un rapport, avec des questions obligatoires définies par rôle.
- 03
Récompenser
XP, niveaux, séries et classements rendent le bon travail visible.
Questions sur Shift Reports & XP
Puis-je définir moi-même les questions du rapport ?
Oui. Les modèles de rapport vous permettent de fixer des questions obligatoires de fin de service pour chaque rôle.
Puis-je voir qui travaille en ce moment ?
Oui. Le tableau en direct affiche tous les services actifs en temps réel.
Comment fonctionne la gamification ?
Les collaborateurs gagnent des XP, montent de niveau et enchaînent les séries. Classements et employé du mois rendent la performance visible.
Peut-on exporter le temps de travail ?
Oui. Le suivi du temps propose des exports mensuels en CSV ou PDF.
En pratique
Intégré à ces workflows
Où le module intervient au quotidien – étape par étape.
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