Ekip & Operasyon
Destek Ekibi
Genel bakış
Her model için doğru muhatap.
Departmanlar, diller, saat dilimleri ve uygunluk bilgisiyle destek ekibinizin rehberi – modellere atanır, modeller de muhataplarını portalda bulur.
Destek Ekibi canlı görün
4 işlev
Ayrıntılı
Modülün yaptıkları, madde madde.
- 01
Rehber
Departmanlar, diller, çalışma saatleri, kanallar.
- 02
Atama
Her model için özel muhataplar.
- 03
Model Görünümü
Doğrudan arayın veya mesaj gönderin.
- 04
Dışa Aktarma
CSV veya JSON olarak.
Her model doğru kişiyi böyle bulur
Üç adım · sabit irtibat kişileri
- 01
Rehberi güncel tut
Destek ekibinizin departman, dil, saat dilimi, çalışma saati ve kanallarını kaydedin.
- 02
Ata
Her modele sabit irtibat kişileri atayın.
- 03
Ulaş
Modeller kişilerini portalda bulur, doğrudan arar ya da yazar.
Destek ekibi hakkında sorular
Modeller kimin sorumlu olduğunu nereden bilir?
Portallarından: atanan kişiler orada, doğrudan arama ve mesaj butonlarıyla yer alır.
Rehber saat dilimlerini dikkate alır mı?
Evet. Diller, saat dilimleri ve çalışma saatleri kişi bazında kayıtlıdır.
Rehberi dışa aktarabilir miyim?
Evet, CSV veya JSON olarak.
Ekip & Operasyon alanından daha fazlası
By Invitation
ModelSuite'i deneyimleyin
Platformda kişisel bir tur – ajansınıza özel olarak hazırlanmış