FAQ
Pytania i odpowiedzi
Wszystko o ModelSuite w jednym miejscu
Pytania ogólne, ceny, Lyra AI i każdy moduł – z wyszukiwarką i według obszarów.
140 pytań
Ogólne
Dla kogo jest ModelSuite?
Dla agencji modelek i twórców, menedżerów talentów i ich zespołów – od małej agencji butikowej po agencję z wieloma talentami i pracą zmianową.
Czy modelki i pracownicy otrzymują własne loginy?
Tak. Modelki otrzymują własny portal, a pracownicy konto z uprawnieniami dokładnie odpowiadającymi ich roli. To Państwo decydują, które moduły są widoczne.
Czy potrzebna jest aplikacja?
Nie. ModelSuite działa w przeglądarce na komputerze, tablecie i smartfonie – łącznie z nagraniami głosowymi i pokojami wideo.
Co potrafi Lyra AI?
Lyra pisze opisy, tworzy persony modelek, bada trendy, tłumaczy czaty i analizuje ankiety. Korzystanie z niej opiera się na dziennym limicie.
Jak bezpieczne są dane logowania w sejfie?
Hasła są szyfrowane w przeglądarce, zanim zostaną zapisane – serwer widzi wyłącznie zaszyfrowane dane. Dostęp jest rejestrowany i może być przyznawany każdej osobie z osobna.
Czy mogę przenieść istniejące dane?
Dane logowania można zaimportować z pliku CSV, kalendarze zsynchronizować przez Google, a skrzynki pocztowe podłączyć przez OAuth lub IMAP. Przy większych migracjach wspieramy Państwa na każdym etapie.
Cennik
Przejdź do strony →Czy Starter jest naprawdę darmowy?
Tak. Starter jest bezpłatny na zawsze dla maksymalnie trzech modelek – bez okresu próbnego i bez zobowiązań.
Miesięcznie czy rocznie – jaka jest różnica?
Pro można wypowiedzieć co miesiąc. Przy rozliczeniu rocznym płacisz raz w roku i otrzymujesz dwa miesiące gratis.
Kiedy wybrać Enterprise?
Dla dużych agencji, które potrzebują większych limitów AI, wdrożenia na miarę, dedykowanego opiekuna lub własnych integracji.
Czy ceny zawierają podatki?
Nie, wszystkie ceny są cenami netto. Warunki planów Starter i Enterprise są jeszcze wstępne.
Lyra AI
Przejdź do strony →Na czym uczy się Lyra?
Na podstawie profilu i treści każdego modela Lyra tworzy personę z tonem, tematami i tabu. Można ją wygenerować jednym kliknięciem lub napisać ręcznie – każda wersja jest zapisywana.
Kto decyduje, co zostanie opublikowane?
Zawsze Twój zespół. Lyra proponuje; Wy wybieracie, poprawiacie i oceniacie – a oceny kształtują kolejną wersję persony.
Jakie modele AI są wykorzystywane?
Lyra korzysta z czołowych modeli językowych, m.in. Google Gemini i OpenAI.
Jak ograniczone jest użycie AI?
Lyra jest dostępna od planu Pro – z dziennym limitem AI, zawsze widocznym. Enterprise oferuje zwiększone limity.
Jak aktualne są trendy?
Viral Trends odświeża się co sześć godzin – z Google, YouTube, TikTok, Reddit, X i wiadomości.
Komunikacja
Przejdź do strony →Messenger4 pytań
Kto korzysta z Messengera?
Agencja, modelki i zespół – w wiadomościach bezpośrednich i grupach, w czasie rzeczywistym.
Jak rozmawiać z talentami z zagranicy?
Dzięki automatycznemu tłumaczeniu, włączanemu dla każdego czatu osobno. Każdy czyta w swoim języku.
Gdzie trafiają załączniki?
Na życzenie automatycznie do Drive – pojedyncze pliki i całe rozmowy.
Czy można poprawiać wiadomości?
Tak. Wiadomości można edytować, przypinać, przeszukiwać lub usuwać dla wszystkich.
Agency Chat4 pytań
Czy do rozmów głosowych i wideo potrzebna jest osobna aplikacja?
Nie. Kanały głosowe z kamerą, wyciszaniem i udostępnianiem ekranu działają bezpośrednio w przeglądarce.
Czy mogę ograniczyć kanał do wybranych osób?
Tak. Każdy kanał jest publiczny lub ograniczony, a uprawnienia obowiązują dla każdego kanału osobno.
Jakimi uprawnieniami mogę zarządzać?
Czytanie, pisanie, usuwanie i dołączanie do kanału głosowego, osobno dla każdej roli.
Dla kogo jest Agency Chat?
Dla agencji i jej pracowników: wewnętrzny czat zespołowy w stylu Slacka i Discorda.
E-mail4 pytań
Jakie skrzynki mogę połączyć?
Gmail przez OAuth jednym kliknięciem, każdego innego dostawcę przez IMAP/SMTP. Obsługiwanych jest wiele kont.
Jak rozdzielać zapytania w zespole?
Przypisuj e-maile współpracownikom i komentuj je wewnętrznie w notatkach – bez przekazywania dalej.
Czy nowe e-maile widzę od razu?
Tak. Nowe wiadomości pojawiają się w czasie rzeczywistym, wraz z powiadomieniem.
Kto ma dostęp?
Agencja i jej pracownicy – każdy w zakresie uprawnień swojej roli.
Command Center4 pytań
Jakie zdarzenia pojawiają się w feedzie?
Zdarzenia ze wszystkich modułów – m.in. uploady, umowy, zmiany, sesje i wiadomości. Widzisz wszystko w jednym miejscu.
Jak zachować przegląd przy wielu powiadomieniach?
Dzięki filtrom według pilności, aplikacji źródłowej i okresu – zostaje tylko to, co ważne teraz.
Czy muszę odświeżać stronę?
Nie. Nowe zdarzenia docierają w czasie rzeczywistym przez WebSocket.
Kto ma dostęp?
Agencja i jej pracownicy – każdy w zakresie uprawnień swojej roli.
Ankiety4 pytań
Czym ankiety różnią się od kwestionariuszy?
Ankiety są krótkie i nastawione na wiele głosów – idealne do opinii i decyzji. Kwestionariusze zbierają szczegółowe, uporządkowane dane poszczególnych modeli, np. przy onboardingu.
Czy mogę zaplanować ankietę?
Tak. Ustalają Państwo datę i godzinę, przypisują modele lub grupy i wyznaczają termin. Opcjonalnie automatyczne przypomnienia zachęcają do udziału.
Jak działa analiza wydźwięku?
Odpowiedzi tekstowe są klasyfikowane jako pozytywne, neutralne lub negatywne, a częste słowa wyróżniane – widać trendy bez czytania każdej odpowiedzi.
Czy mogę wykorzystać wyniki dalej?
Tak. Wszystkie odpowiedzi można wyeksportować do CSV lub JSON – do arkuszy, raportów lub własnych analiz.
Kwestionariusze4 pytań
Do czego służą kwestionariusze?
Do wszystkiego, o co chcą Państwo pytać w uporządkowany sposób: dane onboardingowe, jak wymiary i konta w social mediach, preferencje dotyczące treści, opinie po sesji czy briefing do brand dealu.
Czy mogę ponownie używać szablonów?
Tak. Szablon tworzy się raz i przypisuje dowolnie często – poszczególnym modelom, każdemu z własnym terminem i priorytetem. Szablony można aktywować lub dezaktywować.
Co się dzieje, gdy model przekroczy termin?
Przypisanie automatycznie oznaczane jest jako po terminie. Filtrując przegląd po statusie, od razu widać, gdzie brakuje odpowiedzi.
Jak analizować odpowiedzi?
Dla każdego modelu widać wszystkie odpowiedzi naraz, dla każdego szablonu – analizę wszystkich modeli. Pojedyncze odpowiedzi można wyeksportować do PDF do dokumentacji.
Treści i AI
Przejdź do strony →Opisy Lyra AI4 pytań
Czym jest tryb persony?
Lyra korzysta z zapisanej persony modelki – tonu, tematów, tematów zakazanych – aby każdy opis brzmiał jak ona, a nie jak maszyna.
Czy mogę edytować propozycje?
Tak. Każdy wariant można dowolnie edytować przed zatwierdzeniem. Lyra proponuje, Ty decydujesz.
Gdzie znajdę wcześniejsze opisy?
W historii: wszystkie wygenerowane opisy pozostają dostępne i można je ocenić pod kątem skuteczności.
Czy jest limit?
Obowiązuje uczciwy dzienny limit AI, zawsze przejrzyście widoczny.
Lyra Persona4 pytań
Kto widzi personę?
Agencja. Prowadzi personę dla każdej modelki; Lyra korzysta z niej przy tekstach AI w trybie persony.
Czy mogę napisać personę sam?
Tak. Lyra tworzy propozycję, którą możesz dowolnie edytować, albo możesz stworzyć personę w całości ręcznie.
Co dzieje się ze starszymi wersjami?
Zostają zachowane. Wersje można porównywać i wybiórczo generować na nowo.
Do czego służy persona?
Jako podstawa tekstów AI, przede wszystkim podpisów w trybie persony – aby każdy post brzmiał jak modelka.
Wiralowe trendy5 pytań
Jak aktualne są trendy?
Dane są aktualizowane co sześć godzin. Każda karta pokazuje też, jak dawno opublikowano źródłowy post.
Czy działa to dla każdej niszy?
Tak. Wpisz dowolny temat – od fitnessu po slow fashion. Lyra AI znajdzie pasujące trendy i przypisze je do kategorii.
Gdzie widzę trendy dla każdej modelki?
Viral Trends jest częścią karty modelki, więc badasz trendy dla każdej osoby w jej własnej niszy.
Kto ma dostęp?
Viral Trends to narzędzie dla agencji. Zapisane trendy trafiają do planu treści, który widzi też modelka.
Czy wyszukiwanie liczy się do limitu AI?
Tak. Każde wyszukiwanie AI jest przejrzyście liczone – liczbę widać w module w każdej chwili.
Image Editor3 pytań
Czy potrzebuję dodatkowego oprogramowania?
Nie. Edytor działa z akceleracją GPU bezpośrednio w przeglądarce – z suwakami znanymi z Lightrooma.
Czy mogę ponownie używać swoich stylów?
Tak. Presety można zapisywać, porządkować, importować i eksportować, by zachować spójny styl na każdej sesji.
Gdzie trafiają edytowane zdjęcia?
Z powrotem do Drive, w razie potrzeby ze znakiem wodnym. Stamtąd przechodzą do planu treści lub do modelki.
Planowanie treści3 pytań
Jakie platformy są obsługiwane?
Instagram, TikTok i YouTube – z celami dla postów, rolek, TikToków, filmów i Shorts.
Czy muszę ręcznie odhaczać posty?
Nie. Status jest porównywany z rzeczywistymi postami połączonych profili, a odchylenia widać od razu.
Co widzą modelki?
Własne postępy na każdej platformie. Jeśli czegoś zabraknie, mogą od razu podać powód.
Przesyłanie i weryfikacja treści3 pytań
Co się dzieje po przekroczeniu terminu?
Zaległe przesłania widać od razu, a modelce można przypomnieć jednym kliknięciem.
Czy mogę sprawdzić wiele plików naraz?
Tak. Kolejka przeglądu obsługuje zbiorczą akceptację i odrzucanie – uwagi trafiają prosto do modelki.
Jak ModelSuite wykrywa wadliwe pliki?
Kontrola integralności automatycznie wykrywa uszkodzone lub błędne pliki, zanim trafią do przeglądu.
Voice Studio3 pytań
Czy modelka potrzebuje aplikacji?
Nie. Nagrywa się bezpośrednio w przeglądarce, pytanie po pytaniu.
Czy mogę poprosić o ponowne nagranie fragmentów?
Tak. W centrum przeglądu zatwierdzasz, odrzucasz lub prosisz o konkretną poprawkę.
Jak otrzymam gotowe pliki?
Przez centrum eksportu – wszystkie nagrania zebrane i bezpiecznie do pobrania.
Comp Cards3 pytań
Czy po zmianach muszę tworzyć kartę od nowa?
Nie. Dane pochodzą z profilu modelki, więc comp card aktualizuje się automatycznie.
Jakie są dostępne szablony?
Trzy: Classic, Modern i w pełni edytowalny Editorial.
Kto może zobaczyć comp card?
Decydujesz dla każdej karty: publicznie, prywatnie lub tylko z hasłem.
Zarządzanie talentami
Przejdź do strony →Zarządzanie modelkami4 pytań
Co pokazuje centralny przegląd?
Status, umowy, obserwujących na każdej platformie i aktywność Twoich modelek – z wyszukiwaniem i filtrami.
Czy muszę ręcznie aktualizować liczbę obserwujących?
Nie. Obserwujący z Instagrama, TikToka i YouTube są synchronizowani automatycznie.
Czy mogę uporządkować modelki po swojemu?
Tak. Własne grupy, kolejność i widoki ustawisz w pasku bocznym; akcje zbiorcze oszczędzają czas.
Co zawierają akta modelki?
Dla każdej modelki: czat, kalendarz, zadania, notatki, finanse i trendy – wszystko w jednym miejscu.
Shoot Prep4 pytań
Co zawiera checklista?
Zadania, listy pakowania i wymagania dotyczące mediów – tak, by każda sesja była w pełni przygotowana.
Czym różnią się szablony główne od pochodnych?
Szablony pochodne bazują na szablonie głównym. Moduły można zablokować, aby to, co najważniejsze, pozostało bez zmian.
Skąd wiem, czy modelka jest gotowa?
Panel gotowości pokazuje status każdej modelki i ostrzega przed ryzykiem. Osobom z zaległościami można wysłać przypomnienie funkcją nudge.
Co dzieje się ze zgłoszeniami modelek?
Trafiają do przestrzeni recenzji, gdzie Państwo je zatwierdzają lub proszą o poprawki.
Onboarding Console4 pytań
Co może zawierać krok?
Tekst sformatowany, filmy z YouTube, zdjęcia i załączniki PDF – instrukcje i dokumenty w jednym miejscu.
Czy onboarding jest taki sam dla wszystkich?
Nie. Aktywujesz go indywidualnie dla każdego modela lub pracownika.
Jak modele zachowują orientację?
Checklista widnieje na górnym pasku i pokazuje, które kroki są jeszcze otwarte.
Skąd agencja wie, że wszystko jest gotowe?
Agencja widzi status w każdej chwili. Po ukończeniu checklisty otrzymujesz automatyczne powiadomienie.
Sterowanie portalem4 pytań
Czy muszę konfigurować każdą modelkę osobno?
Nie. Jedna reguła globalna obowiązuje wszystkie modelki; wyjątki ustawiasz tylko tam, gdzie są potrzebne.
Co oznacza „dziedziczenie”?
Modelka korzysta z ustawienia globalnego. Aby od niego odejść, pokaż lub ukryj wybrane moduły dla tej osoby.
Kiedy modelki zobaczą zmianę?
Natychmiast. Nowe ustawienia pojawiają się bez ponownego logowania.
Po co ukrywać moduły?
Dla przejrzystego interfejsu: mniej rozproszeń, mniej pytań – i dla każdego talentu dokładnie taki workspace, jakiego potrzebuje.
Trouble Center4 pytań
Jakie problemy wychwytuje Trouble Center?
Nieaktywne modelki, wygasające umowy i problemy z mediami, np. nieczytelne lub błędne pliki – zebrane w jednym panelu.
Czy muszę sam pilnować terminów?
Nie. Wygasające umowy mają automatyczne przypomnienia.
Jak szybko skontaktować się z modelką?
Za pomocą szablonów e-mail i SMS ze zmiennymi – albo powiadomienia jednym kliknięciem.
Kto korzysta z Trouble Center?
Agencja. Wykrywa problemy, zanim staną się kosztowne.
Zespół i operacje
Przejdź do strony →Planowanie zmian4 pytań
Jak powstaje grafik tygodniowy?
Planują Państwo według stanowisk, korzystają z szablonów i przypisują zmiany zbiorczo. Kontrola konfliktów wskazuje nakładanie się zmian przed publikacją.
Czy pracownicy mogą sami wymieniać się zmianami?
Tak. Otwarte zmiany można oferować, przejmować i przekazywać – bez ręcznego organizowania każdej zamiany.
Jak działa licznik zmiany?
Start, przerwa i koniec znajdują się bezpośrednio na górnym pasku. Zmiana jest rejestrowana tam, gdzie i tak toczy się praca.
Co widzą pracownicy?
Każdy ma Mój grafik – osobisty widok tygodnia z własnymi zmianami.
Raporty ze zmian i XP4 pytań
Czy mogę sam ustalić pytania w raporcie?
Tak. Szablony raportów pozwalają określić obowiązkowe pytania na koniec zmiany dla każdej roli.
Czy widzę, kto teraz pracuje?
Tak. Tablica na żywo pokazuje wszystkie aktywne zmiany w czasie rzeczywistym.
Jak działa grywalizacja?
Zespół zdobywa XP, awansuje na kolejne poziomy i buduje serie. Rankingi i pracownik miesiąca sprawiają, że wyniki są widoczne.
Czy można eksportować czas pracy?
Tak. Ewidencja czasu pracy oferuje miesięczne eksporty w formacie CSV lub PDF.
Zespół i role4 pytań
Ile ról mogę utworzyć?
Tyle, ile potrzebujesz. Każde stanowisko ma własny zestaw uprawnień.
Jak szczegółowe są uprawnienia?
Według modułu i akcji: podgląd, tworzenie, udostępnianie, usuwanie. Każdy widzi dokładnie to, czego potrzebuje.
Do czego służą mnożniki XP?
Pozwalają ważyć grywalizację według roli.
Czy widzę, jak pracuje mój zespół?
Tak. Masz wgląd w aktywność i urządzenia członków zespołu.
Skill Matrix3 pytań
Jak szczegółowa jest ocena?
Cztery poziomy od początkującego po eksperta, uzupełnione rekomendacjami i historią.
Czy mogę filtrować według zespołów?
Tak. Umiejętności można grupować według zespołów, a macierz pokazuje osoby × umiejętności na jednym widoku.
Do czego służy analiza luk?
Pokazuje, gdzie brakuje wiedzy – szkolisz celowo zamiast zgadywać.
Zespół wsparcia3 pytań
Skąd modelki wiedzą, kto jest odpowiedzialny?
Z portalu: tam widzą przypisane kontakty z przyciskami do połączenia i wiadomości.
Czy katalog uwzględnia strefy czasowe?
Tak. Języki, strefy czasowe i godziny pracy są zapisane dla każdej osoby.
Czy mogę wyeksportować katalog?
Tak, jako CSV lub JSON.
Kalendarz3 pytań
Czy działa z Kalendarzem Google?
Tak. Terminy synchronizują się z Kalendarzem Google – nic nie trzeba wpisywać dwa razy.
Jak obsługiwane są święta?
Wybierz ustawienia dla kraju i dodaj własne dni wolne.
Czy mogę dołączać do spotkań online bezpośrednio?
Tak. Link do spotkania pozwala dołączyć prosto z terminu.
Zadania i tablice4 pytań
Jak wyglądają listy osobiste?
Jak Przypomnienia Apple: inteligentne listy Dzisiaj, Oznaczone i Ukończone, z podzadaniami i powtarzaniem.
Czy potrzebuję jeszcze Trello?
Nie. Tablice z kolumnami, kartami i tłami są zintegrowane – jedna dla każdej modelki.
Czy zadanie można wstrzymać?
Tak. Zadania można wstrzymać, zawsze z podaniem powodu.
Czy modelki widzą swoje zadania?
Tak. Modelki realizują swoje zadania we własnym portalu.
Notatki i edytor3 pytań
Czy modelka widzi wszystkie notatki?
Nie. Decydujesz przy każdej notatce: tylko wewnętrzna lub udostępniona modelce.
Jakie szablony są dostępne?
Ocena wyników, feedback, umowa, spotkanie, incydent i płatności.
Jak znaleźć stare notatki?
Przez wyszukiwanie pełnotekstowe, tagi, kategorie i przypięcia.
Drive4 pytań
Czy mogę przywrócić wcześniejszą wersję pliku?
Tak. Wcześniejsze wersje można przejrzeć i przywrócić.
Jak bezpieczne są linki udostępniania?
Każdy link może mieć datę wygaśnięcia, hasło i określone uprawnienia.
Co dzieje się z usuniętymi plikami?
Trafiają do kosza i można je odzyskać przez 30 dni.
Czy mogę pracować na wielu plikach naraz?
Tak. Przenoszenie, tagowanie, udostępnianie i pobieranie jako ZIP w jednym kroku – z możliwością cofnięcia.
Zarządzanie narzędziami3 pytań
Czy widzę, ile kosztują wszystkie narzędzia?
Tak. Przegląd kosztów pokazuje kwoty miesięczne, roczne i dla każdego narzędzia.
Czy dostanę ostrzeżenie przed odnowieniem?
Tak. Przypomnienie przychodzi z wyprzedzeniem przed każdym odnowieniem.
Gdzie są dane logowania?
Hasła należą do Password Vault. Zarządzanie narzędziami zapisuje, kto odpowiada i kto korzysta z narzędzia.
Finanse i umowy
Przejdź do strony →Faktury i wypłaty4 pytań
Co zawiera faktura?
Klienta, kampanię, kwotę, walutę i termin płatności. Każda faktura jest dostępna jako PDF.
Jak kontrolować zaległe kwoty?
Dashboard przychodów pokazuje otwarte pozycje i aktywność. Wiele faktur można zmienić naraz dzięki zmianom zbiorczym.
Co się dzieje, gdy płatność się nie powiedzie?
Faktura otrzymuje status „nieudana” wraz z powodem.
Co modelki widzą ze swoich wypłat?
W portalu widzą bieżący miesiąc, kwoty oczekujące i ostatnią płatność.
Umowy4 pytań
Na czym opiera się Contract Control Center?
Na PandaDoc. Szablony przesyłasz lub synchronizujesz bezpośrednio z PandaDoc.
Jakie statusy widzę?
Szkic, wysłana, wyświetlona, podpisana i odrzucona – zawsze wiesz, na jakim etapie jest umowa.
Czy mogę przeoczyć koniec umowy?
Nie. Przed końcem umowy otrzymasz automatyczne przypomnienie.
Gdzie znajdę wcześniejsze umowy modelki?
W historii dla każdej modelki – wszystkie umowy talentu w jednym miejscu.
Bezpieczeństwo i przestrzeń robocza
Przejdź do strony →Sejf haseł4 pytań
Czy serwer może odczytać moje hasła?
Nie. Szyfrowanie odbywa się po stronie klienta; serwer przechowuje wyłącznie szyfrogram.
Jak działają kody 2FA?
Kody TOTP dla aplikacji uwierzytelniających widać bezpośrednio przy każdym wpisie – login i kod w jednym miejscu.
Czy mogę cofnąć dostęp?
Tak. Uprawnienia nadaje się według osoby lub platformy, a linki udostępniania można w każdej chwili unieważnić.
Czy widzę, kto miał dostęp do czego?
Tak. Dziennik audytu rejestruje każdy dostęp i dzięki kontroli integralności jest odporny na manipulacje.
Tła i branding3 pytań
Czy modelki mogą same zmienić tło?
To Twoja decyzja: branding agencji można wymusić dla każdej roli.
Jakie formaty są obsługiwane?
Zdjęcia, filmy i kolory – własne lub z wyselekcjonowanej biblioteki.
Czy na telefonie wygląda tak samo?
Desktop i telefon mają osobne ustawienia: wypełnij, rozciągnij, kafelki lub wyśrodkuj.
Pulpit i widżety3 pytań
Jakie integracje są dostępne jako widżety?
Google Workspace – np. Drive, Gmail i Kalendarz – oraz Dropbox i Trello.
Czy mogę dostosować Dock?
Tak. Launchpad i Dock można dostosować, każda aplikacja jest o jedno kliknięcie.
Jak szybko znaleźć to, czego szukam?
Wyszukiwaniem Spotlight: funkcje, modelki i historia w kilka sekund.

By Invitation
Poznaj ModelSuite
Osobista prezentacja platformy – dopasowana do Państwa agencji